POLITIQUE MODIFICATION D'INSCRIPTION
Toutes demandes de modification d’inscription doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante : inscriptions@utchicchocs.com
Afin d’assurer un suivi optimal des diverses demandes, aucune demande faites via nos plateformes de médias sociaux ne sera traitée.
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CHANGEMENT DE DISTANCE
Toute de demande de changement de distance doit être déposée 10 jours avant la tenue de l’événement.
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1. Envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :
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Nom complet
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Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)
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Distance à laquelle vous êtes inscrit.e
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Distance à laquelle vous souhaitez participer
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2. Remplir le formulaire qui vous sera envoyé par notre équipe.
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3. Frais (taxes incluses) :
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Distance plus courte : 15 $
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Distance plus longue : différence entre les 2 distances + 10 $
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Important : il est possible de changer de distance uniquement s’il reste des dossards disponibles pour cette épreuve.
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TRANSFERT DE DOSSARD
Toute de demande de transferts de dossard doit être déposée 10 jours avant la tenue de l’événement.
1. Envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :
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Nom complet
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Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)
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Nom complet de la personne à qui vous transférez le dossard
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Adresse courriel de la personne à qui vous transférez le dossard
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2. Un courriel sera envoyé à vous et la personne à qui vous transférez votre dossard.
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3. Le nouveau participant devra remplir le formulaire d’inscription qui lui sera envoyé par notre équipe.
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4. Frais (taxes incluses) : 15 $
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À noter qu’il est possible pour le nouveau participant de changer de distance s’il reste des dossards disponibles dans l’épreuve souhaitée. Pour ce faire, veuillez-vous référer à la procédure de changement de distance. Des frais sont applicables.
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REMBOURSEMENT
Pour obtenir un remboursement, veuillez envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :
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Nom complet
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Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)
Veuillez noter que les frais de la plateforme SportChrono, les frais de cartes de crédits et les taxes associées à ces frais ne sont pas remboursables.
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REPORT
Aucune inscription ne sera reportée à l'édition suivante.
5
ANNULATION
Advenant l’annulation de l’intégralité du l'événement, et ce, sept (7) jours et plus avant le début de celui-ci, le participant pourra émettre une demande de remboursement dans les dix (10) jours suivant l’annonce de l’annulation.
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Les participants auront 3 options :
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Faire un don de la valeur de son inscription : 100%, 75%, 50% ou 25%.
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Obtenir un remboursement à 100%. À noter que les frais de plateformes, de cartes de crédit et les taxes associées ne seront pas remboursés.
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Reporter leur inscription à l'édition suivante.
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Dans le cas où l'événement serait annulé alors que celui-ci aurait commencé, aucun remboursement ne sera effectué.