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POLITIQUE MODIFICATION D'INSCRIPTION

Toutes demandes de modification d’inscription doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante : inscriptions@utchicchocs.com


Afin d’assurer un suivi optimal des diverses demandes, aucune demande faites via nos plateformes de médias sociaux ne sera traitée.

Chartre remboursement FR.png

CHANGEMENT DE DISTANCE

Toute de demande de changement de distance doit être déposée 10 jours avant la tenue de l’événement.

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1.  Envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :

  • Nom complet

  • Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)

  • Distance à laquelle vous êtes inscrit.e 

  • Distance à laquelle vous souhaitez participer

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2.  Remplir le formulaire qui vous sera envoyé par notre équipe.

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3.  Frais (taxes incluses) :

  • Distance plus courte : 15 $

  • Distance plus longue : différence entre les 2 distances + 10 $

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Important : il est possible de changer de distance uniquement s’il reste des dossards disponibles pour cette épreuve.

2

TRANSFERT DE DOSSARD

Toute de demande de transferts de dossard doit être déposée 10 jours avant la tenue de l’événement.

 

1.  Envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :

  • Nom complet

  • Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)

  • Nom complet de la personne à qui vous transférez le dossard

  • Adresse courriel de la personne à qui vous transférez le dossard

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2.  Un courriel sera envoyé à vous et la personne à qui vous transférez votre dossard.

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3.  Le nouveau participant devra remplir le formulaire d’inscription qui lui sera envoyé par notre équipe.

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4.  Frais (taxes incluses) : 15 $

​

À noter qu’il est possible pour le nouveau participant de changer de distance s’il reste des dossards disponibles dans l’épreuve souhaitée. Pour ce faire, veuillez-vous référer à la procédure de changement de distance. Des frais sont applicables.

3

REMBOURSEMENT

Pour obtenir un remboursement, veuillez envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :

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  • Nom complet

  • Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)

 

Veuillez noter que les frais de la plateforme SportChrono, les frais de cartes de crédits et les taxes associées à ces frais ne sont pas remboursables.
 

4

REPORT

Aucune inscription ne sera reportée à l'édition suivante.

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ANNULATION

Advenant l’annulation de l’intégralité du l'événement, et ce, sept (7) jours et plus avant le début de celui-ci, le participant pourra émettre une demande de remboursement dans les dix (10) jours suivant l’annonce de l’annulation. 

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Les participants auront 3 options :

  1. Faire un don de la valeur de son inscription : 100%, 75%, 50% ou 25%.

  2. Obtenir un remboursement à 100%. À noter que les frais de plateformes, de cartes de crédit et les taxes associées ne seront pas remboursés.

  3. Reporter leur inscription à l'édition suivante.

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Dans le cas où l'événement serait annulé alors que celui-ci aurait commencé, aucun remboursement ne sera effectué.

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