top of page

POLITIQUE MODIFICATION D'INSCRIPTION

Toutes demandes de modification d’inscription doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante : inscriptions@utchicchocs.com


Afin d’assurer un suivi optimal des diverses demandes, aucune demande faites via nos plateformes de médias sociaux ne sera traitée.

1.png

1 

CHANGEMENT DE DISTANCE

Toute de demande de changement de distance doit être déposée 10 jours avant la tenue de l’événement.

​

1.  Envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :

  • Nom complet

  • Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)

  • Distance à laquelle vous êtes inscrit.e 

  • Distance à laquelle vous souhaitez participer

​​

2.  Remplir le formulaire qui vous sera envoyé par notre équipe.

​

3.  Frais (taxes incluses) :

  • Distance plus courte : 15 $

  • Distance plus longue : différence entre les 2 distances + 10 $

​

Important : il est possible de changer de distance uniquement s’il reste des dossards disponibles pour cette épreuve.

2

TRANSFERT DE DOSSARD

Toute de demande de transferts de dossard doit être déposée 10 jours avant la tenue de l’événement.

 

1.  Envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :

  • Nom complet

  • Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)

  • Nom complet de la personne à qui vous transférez le dossard

  • Adresse courriel de la personne à qui vous transférez le dossard

​​

2.  Un courriel sera envoyé à vous et la personne à qui vous transférez votre dossard.

​

3.  Le nouveau participant devra remplir le formulaire d’inscription qui lui sera envoyé par notre équipe.

​

4.  Frais (taxes incluses) : 15 $

​

À noter qu’il est possible pour le nouveau participant de changer de distance s’il reste des dossards disponibles dans l’épreuve souhaitée. Pour ce faire, veuillez-vous référer à la procédure de changement de distance. Des frais sont applicables.

3

REMBOURSEMENT

Pour obtenir un remboursement, veuillez envoyer un courriel à inscriptions@utchicchocs.com avec les informations suivantes :

​

  • Nom complet

  • Numéro de transaction (courriel de confirmation d’inscription)

 

Veuillez noter que les frais de la plateforme SportChrono, les frais de cartes de crédits et les taxes associées à ces frais ne sont pas remboursables.
 

4

REPORT

Aucune inscription ne sera reportée à l'édition suivante.

5

ANNULATION

Advenant l’annulation de l’intégralité du l'événement, et ce, sept (7) jours et plus avant le début de celui-ci, le participant pourra émettre une demande de remboursement dans les dix (10) jours suivant l’annonce de l’annulation. 

​

Les participants auront 3 options :

  1. Faire un don de la valeur de son inscription : 100%, 75%, 50% ou 25%.

  2. Obtenir un remboursement à 100%. À noter que les frais de plateformes, de cartes de crédit et les taxes associées ne seront pas remboursés.

  3. Reporter leur inscription à l'édition suivante.

​

Dans le cas où l'événement serait annulé alors que celui-ci aurait commencé, aucun remboursement ne sera effectué.

bottom of page